| 銷售管理vs銷售團(tuán)隊(duì)管理 |
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| （作者: admin 來源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編:admin 更新時(shí)間:2006-3-23 11:59:22 共有2485人次瀏覽） |
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我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題，很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊(duì)管理，而忽略了很多其他因素，這給銷售團(tuán)隊(duì)帶來很多多余的壓力，團(tuán)隊(duì)管理很重要，但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個(gè)因素，而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營的一個(gè)部分。就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等，而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個(gè)因素。因此，經(jīng)營業(yè)績不理想，可能是團(tuán)隊(duì)管理的問題，也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題，所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng)，總是拿“人”開刀，什么裁員，什么加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，等等。對銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)在有些不公平，除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競爭力呢？比如控制隱性利潤，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
我曾咨詢過一家公司，由于市場競爭激烈，企業(yè)壓力增大，想來想去，老板決定裁掉18個(gè)人，弄得整個(gè)公司人心惶惶，后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤損失，足以支付80個(gè)人的工資，那又何必拿公司的人員“開刀”呢？畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟啊！
由于對團(tuán)隊(duì)管理過分偏好，自然產(chǎn)生對于“人”的過分重視，常常還導(dǎo)致一個(gè)怪現(xiàn)象，就是公司常把更多的工資給那些想跳槽的人，并苦口婆心地讓他們留下，好象沒有他們整個(gè)公司就垮了似的，企業(yè)用人不可能有進(jìn)無出，更不可能有出無進(jìn)，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡，也是企業(yè)健康的一個(gè)表現(xiàn)，所以公正的對待銷售團(tuán)隊(duì)，本身就是對銷售團(tuán)隊(duì)的一個(gè)很大的獎(jiǎng)賞。
上面提過，運(yùn)營企業(yè)就是運(yùn)營系統(tǒng)，銷售管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)，就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個(gè)系統(tǒng)壞了，由哪個(gè)系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治，所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好，就不管三七二十一就找團(tuán)隊(duì)的麻煩，就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣，一個(gè)專家只能深耕于一個(gè)系統(tǒng)，如果一個(gè)醫(yī)生什么病都能治，那就讓他去做保健品推銷員好了！如同一個(gè)銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理好了，一切都可以高枕無憂，那我建議他做個(gè)銷售員可能會更安全點(diǎn)。
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