| 管理者：你會(huì)授權(quán)嗎？ |
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| （作者: admin 來(lái)源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編:admin 更新時(shí)間:2006-4-26 13:44:29 共有3108人次瀏覽） |
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我們這里不討論你需不需要授權(quán)而是要問，你會(huì)不會(huì)授權(quán)，那么你會(huì)授權(quán)嗎，不要急于作出回答，請(qǐng)先回答下面的這個(gè)問題，你的員工是不是大約60的時(shí)間都在執(zhí)行你的命令呢？如果是的話，那么你不會(huì)授權(quán)。
這里面看起來(lái)有點(diǎn)邏輯混亂，員工在執(zhí)行我的命令還不是授權(quán)嗎？我們?nèi)粘＠斫獾氖跈?quán)就是管理者把一部分權(quán)利下放，而使得管理效率的提升。關(guān)于授權(quán)與否的問題，大家都已經(jīng)達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，授權(quán)能提高工作效率，但是如何授權(quán)大多數(shù)人都存在著認(rèn)識(shí)的錯(cuò)區(qū)，甚至可以說很大一部分人不會(huì)授權(quán)。
首先應(yīng)該明確授權(quán)的終極目的是什么，授權(quán)除了有效率的完成任務(wù)工作外，最終的目的是學(xué)習(xí)。只有通過授權(quán)學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。因?yàn)楣芾碚咚幍臋?quán)利及價(jià)值位置，使得其具有一定的局限性來(lái)獲得其他部分的信息。因此授權(quán)的成功意味著上層管理者可以得到本層次不能得到的信息。
而授權(quán)包括誰(shuí)授權(quán)，授權(quán)給誰(shuí)和授權(quán)什么三個(gè)部分。
誰(shuí)授權(quán)，當(dāng)然是管理者本身了。但是這只是第一個(gè)層次。誰(shuí)授權(quán)除了定義清晰權(quán)利來(lái)源外，還要有相應(yīng)的制度與之對(duì)應(yīng)，要求的是制度層面的保證。確切的說，授權(quán)不是來(lái)自管理者的一時(shí)沖動(dòng)，而是制度性的規(guī)定授權(quán)什么，何時(shí)授權(quán)，哪個(gè)管理者授權(quán)。
授權(quán)給誰(shuí)是個(gè)關(guān)鍵。授權(quán)的部分包括幾個(gè)層次，主要為公司內(nèi)和公司外兩個(gè)方面。公司內(nèi)指的是權(quán)利樹的下級(jí)，傳統(tǒng)的授權(quán)概念主要指的就是公司內(nèi)的授權(quán)。而公司外授權(quán)是個(gè)不能忽視的部分。公司外主要包括產(chǎn)品價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，從消費(fèi)者到供應(yīng)商等。例如營(yíng)銷新理論如病毒營(yíng)銷“（viral） ，”蜂鳴營(yíng)銷“（buzz）等從本質(zhì)上說就是企業(yè)授權(quán)消費(fèi)者后得到的。企業(yè)對(duì)企業(yè)外部的授權(quán)意味著企業(yè)將接受更多的有用信息加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)。因?yàn)槠髽I(yè)外部信息是企業(yè)產(chǎn)品的直接接觸者，所以信息反饋?zhàn)顬檎鎸?shí)有效。
授權(quán)的第三個(gè)內(nèi)容是授權(quán)什么。授權(quán)的內(nèi)容不是簡(jiǎn)單的任務(wù)分配，如傳統(tǒng)意義上的戰(zhàn)略的層次分割一般。而有效率的授權(quán)是將目標(biāo)授權(quán)，而不是將做法授權(quán)，做法授權(quán)的只能說是執(zhí)行。例如google公司的發(fā)展并不是靠?jī)蓚�(gè)年輕的領(lǐng)導(dǎo)者的指定戰(zhàn)略然后實(shí)施，而是靠中層的員工的自己創(chuàng)造。
對(duì)于我們的企業(yè)而言，授權(quán)的目的是為了使一個(gè)管理者變成多個(gè)管理者即一只母雞變成多只母雞，而不是把一個(gè)管理者只變成一個(gè)管理者加多個(gè)執(zhí)行者，即不能把一只母雞變成一窩小雞。
企業(yè)授權(quán)的最終目的是學(xué)習(xí)，是通過授權(quán)讓下一級(jí)別實(shí)施，從中學(xué)到自己不能實(shí)現(xiàn)的東西，從而提高整個(gè)企業(yè)的價(jià)值。
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