| 該不該對“寶黛之戀”說“不”？ |
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| （作者: 來源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編: 更新時間:2006-8-2 10:49:09 共有3007人次瀏覽） |
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主 持 人：
景素奇：北京騰駒達管理顧問有限公司首席顧問
嘉 賓：
王京生：國政經(jīng)濟開發(fā)公司總經(jīng)理
趙阿興：北京振興之路國際文化交流中心總經(jīng)理
楊寶鈞：北京春雪會計有限公司副總經(jīng)理
王吉鵬：北京仁達方略管理咨詢有限公司董事長
孫藝林：北京交通大學經(jīng)濟學博士
王曉紅：華泰汽車集團人力資源總監(jiān)
周志杰：原華僑大廈總經(jīng)理
劉 峰：恒通集團·華泰汽車人力資源部副部長
周一上班，大榮投資集團總裁孫云例行打開自己的郵箱處理公務(wù)。然而，映入眼簾的幾張連續(xù)抓拍的親密合影照片讓他目瞪口呆。照片的主角是公司公認的美女林黛玉和帥才賈寶玉！兩人的戀人關(guān)系一目了然。
孫總心里不由得一驚！再定睛一看，郵件來源地址不明，但卻呈送和抄送給了公司的主要高層領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門，同時還抄送了一份給林、賈本人。
突然曝光兩人的戀愛關(guān)系讓孫總有些措手不及，還沒有回過味來，人力資源部主管薛寶釵敲門進入他的辦公室。薛寶釵搬出了公司制度，因為公司為了防止員工因談戀愛影響工作和部門間的合作，早就明文規(guī)定，在公司內(nèi)部談戀愛，至少其中一人要離開公司。薛寶釵說：現(xiàn)在林黛玉和賈寶玉私下約會的照片已經(jīng)擺在公司主要領(lǐng)導(dǎo)面前，公司如果不按制度處理，以后難以服眾。
孫總陷入了兩難的境地：林黛玉是總裁秘書，大學畢業(yè)后通過一定的關(guān)系進入了公司，干得不錯，是自己的得力助手，而且目前許多事情都還在她手上，林若離開，公司會受到較大的影響。而賈寶玉來頭更大，是公司第二大投資股東的獨生子，擔任公司戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理。此人兩年來為公司創(chuàng)下不小業(yè)績，可謂青年才俊，公司許多少女都對他情有獨鐘，薛寶釵就是其中一個。薛寶釵呢，也不是一個小角色，之所以年紀輕輕就登上人力資源主管的位置，不僅自己能干，而且還有她的父親擔任當?shù)貏趧泳值母本珠L。這三個人動誰都是牽一發(fā)而動全身，而制度又不能屈服于人情，如果不處理，會讓其他人覺得自己徇私情，以后再處理類似事件又難以服眾……孫總真是進退維谷。
正在猶豫之際，林黛玉又哭哭啼啼闖進總裁辦公室，鬧著說這件事情肯定是有人故意跟蹤拍照，侵犯了個人隱私權(quán)，要領(lǐng)導(dǎo)幫忙排查，找出元兇。而且她還暗示，此事可能性最大的只有薛寶釵。正哭著，賈寶玉也不約而至，他向總裁直接坦白了兩人的戀愛關(guān)系，并認為：不允許公司員工談戀愛的規(guī)定早就該廢除。
好不容易勸走了兩人，折騰了一上午，辦公室只留下孫總一人，左右為難。
“感情”與“規(guī)章”，誰應(yīng)走開？
——制度、人性與企業(yè)現(xiàn)實的適配問題
王曉紅：辦公室戀情從人性的角度講是合情合理的，企業(yè)一般不會干涉。但夫妻雙方在同一企業(yè)，一般不被企業(yè)所允許。
孫藝林：就我從事的行業(yè)而言，在金融證券、投資領(lǐng)域，員工之間談戀愛，尤其是夫妻倆同在一家企業(yè)工作，有嚴格的限制，是不允許的。因為這容易產(chǎn)生金融風險，而這風險一旦爆發(fā)，損失非常大。所以員工從一進入公司開始，人力資源部就會跟員工說清楚這一行業(yè)規(guī)則。一旦違背，公司會采取相應(yīng)的行動。
王京生：我的觀點比較鮮明，不允許內(nèi)部員工談戀愛的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章本身就是不合理的，甚至說是不合法的。首先它違反了《婚姻法》，除了《婚姻法》規(guī)定的條款之外任何企業(yè)都不能做出違法的規(guī)定。其次，如果以這非法的內(nèi)部規(guī)章為依據(jù)，無論是林黛玉還是賈寶玉被開，都違反了《勞動法》，企業(yè)都會成為被告。
其實，在企業(yè)，除了辦公室戀情之外還有很多裙帶關(guān)系，比如：夫妻關(guān)系、父子母女關(guān)系、三代以內(nèi)的旁系血親等。如果要禁止，這些關(guān)系都得禁止。所以違背常理的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章不得人心，早晚得破。
楊寶鈞：用內(nèi)部規(guī)章禁止裙帶關(guān)系，可能不講人性、不盡情理甚至違法，但現(xiàn)實中很多企業(yè)很無奈，又不得不這樣要求。企業(yè)規(guī)模小員工人數(shù)少時，比如：一共4個人就有2人有裙帶關(guān)系，從組織形式來講會影響整體的特殊關(guān)系。但制度是有生命周期的，企業(yè)初創(chuàng)的時候可以禁止某種裙帶關(guān)系，但公司發(fā)展大了以后，這類特殊人際關(guān)系的影響力可能就越來越淡化了，制度也應(yīng)與時俱進，做相應(yīng)的調(diào)整。
劉 峰：不同時期有不同的政策，這一點我很支持。企業(yè)發(fā)展壯大后，特別是一些大型企業(yè)，員工終身大事一般只能在本單位解決。
王吉鵬：制度本身沒有合理不合理的問題，只有適合不適合的問題。企業(yè)需要這個制度就是合理，不需要就是不合理。內(nèi)部規(guī)章要體現(xiàn)人性和企業(yè)性，但作為公司員工，強調(diào)個體人性的同時也要基于員工的身份做出符合公司性質(zhì)的企業(yè)行為，不然就沒有規(guī)矩。
“辦公室戀愛”一定會出事？
——裙帶關(guān)系的風險規(guī)避問題
王京生：禁止內(nèi)部員工談戀愛、結(jié)婚，仔細解讀這樣的內(nèi)部規(guī)章，會發(fā)現(xiàn)管理者有這么幾層擔心：
1 . 辦公室戀情耗費精力，影響工作效率。
2 . 容易使人徇私偏袒，特別是上下級之間存在直接利害關(guān)系。
3 . 一個人“感冒”至少兩個人以上“發(fā)燒”，加劇企業(yè)內(nèi)部的復(fù)雜化。
4 . 部門之間可能因親結(jié)盟而形成不平等競爭，造成部門與部門之間的壁壘，使矛盾擴大為組織機構(gòu)的矛盾。
5 . 上下班都在一起，很容易公私不分。
由于這些原因，企業(yè)制訂出“禁戀”、“禁婚”的內(nèi)部規(guī)章可以說是迫不得已。但這里要提出一個問題：辦公室之戀是不是就真的會必然地破壞公司內(nèi)部和諧關(guān)系？答案是不一定。關(guān)鍵不是禁止不禁止的問題，而是要對企業(yè)內(nèi)部員工親情血緣關(guān)系帶來的負面影響進行有效的規(guī)避。
周志杰：我的原則是，只要不影響企業(yè)的利益，就都可以。比如像財務(wù)部的出納、會計等這樣的敏感崗位，發(fā)生這樣的事情，可以調(diào)離部門，而不是驅(qū)逐出去。要從人性化角度對員工的個人權(quán)利予以保護。
趙阿興：“禁戀”、“禁婚”的內(nèi)部規(guī)章是為了防范風險，但從銀監(jiān)會披露的所有證券違規(guī)事件來看，都不是夫妻倆干的。人力資源部是人的情報部，如何“防火”也干系重大，不僅僅是拿出一個禁止性規(guī)章那么簡單。
處理與修訂，誰應(yīng)在先？
——制度執(zhí)行與完善的次序問題
景素奇：大榮投資集團是一家投資公司，它的企業(yè)性決定了對“寶黛之戀”這樣的事很敏感。尤其是戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理賈寶玉和總裁秘書林黛玉，不僅各自的崗位敏感，還牽涉到薛寶釵主持的人力資源部的既定制度，偏偏這三個人又頗有來頭。現(xiàn)在實際的問題是：是先改制度后處理“寶黛之戀”，還是先根據(jù)制度處理“寶黛之戀”后做進一步?jīng)Q定？
王京生：員工正常的戀愛是屬于個人隱私，但作為已經(jīng)發(fā)生的事件，涉及到企業(yè)的制度和員工隊伍的穩(wěn)定，這時就不能當作個案來處理，而是必須站在企業(yè)發(fā)展的角度進行全盤審視。
第一，請人力資源部根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)制訂新的規(guī)定，對于與國家法律相違背和已經(jīng)過時的舊規(guī)定適時予以廢除，并向全公司公布。
第二，對以電子郵件形式將個人照片公布于眾的行為予以譴責，但不再追查幕后人。
第三，分別找林黛玉、賈寶玉談話，重點講解公司的新要求，允許保持雙方的關(guān)系，告誡雙方正確處理公與私的關(guān)系，打一個預(yù)防針。
第四，根據(jù)回避的規(guī)定，適時調(diào)整林黛玉的工作崗位，但要妥善安置。因為她的職位是總裁秘書，至關(guān)重要。
王吉鵬：王總的觀點我大部分認可，但是在企業(yè)里很難行得通。拋開“寶黛之戀”不說，這事實上是一個對規(guī)矩和制度的尊重問題。公司制度哪怕再不合理，我要你3點鐘上班，在沒有廢除之前就是3點鐘上班。
我們現(xiàn)在強調(diào)以人為本的企業(yè)文化，但這有一個前提：我們倡導(dǎo)的尊重、溝通、人本、和諧這些價值觀必須在人的政策上得到實施和體現(xiàn)。而現(xiàn)在，“以人為本”被放大化了，強調(diào)“整個企業(yè)要以人為本”是不對的，我們要“以負責任的人為本”，“以守規(guī)矩的人為本”，不然的話，企業(yè)以人為本的文化就無從談起。
人力資源部是企業(yè)文化的看門人。所以站在這個立場上，薛寶釵是完全正確的，作為人力資源部必須這么做，要不然就是失職。
楊寶鈞：這個時候如果修改制度，會讓員工覺得這是沖著賈寶玉的“公子”身份和林黛玉的“千金”地位做出的。讓員工產(chǎn)生“他們談戀愛就改制度，他們不談戀愛就不改制度”的錯誤認識，所以這個時候改制度不是最好的時機。
王曉紅：從人力資源角度，對政策的執(zhí)行我比較支持王吉鵬的觀點，因為制度必定是剛性的。如果制度定了以后不按照制度走，實際上是給員工一種誤導(dǎo)，這對于企業(yè)來講是一個潛在的危害。但同時，人性的東西很難非黑即白。
這兩點怎么結(jié)合？在人性的層面上，制度規(guī)定得模糊些處理起來可能有更大的空間。在這方面，人力資源部的制度不應(yīng)該這么細，因為制度越細漏洞就越多。
王京生：我贊成王曉紅的想法，不允許談戀愛的問題，本身就不應(yīng)該列入制度范疇。是文化的東西就放到文化里解決，是制度的問題就放到制度里解決。把這兩個東西混在一起，一定吃虧。
老板如何舞動企業(yè)“裙帶”？
——人事糾紛中老板的角色藝術(shù)問題
王吉鵬：這件事對于大榮投資集團的老板孫總來說太小了，交給薛寶釵處理就可以了。如果一個老總對這些細小的問題都這么在乎，那這家公司肯定要垮掉。
如果我是孫總：按規(guī)矩辦。
楊寶鈞：十年前我做企管部長、人事部主任時，我很不理解我的老總處理事情的曖昧。但現(xiàn)在輪到自己面對這些事情時就感覺到，當領(lǐng)導(dǎo)有時態(tài)度曖昧一些是明智的。大榮投資集團的孫總?cè)绻粝聦殹Ⅶ欤镜闹贫染蜁慧`踏，開除的話公司可能遭遇來自寶、黛家族的壓力，而且寶、黛也算是公司的得力干將，核心員工，對公司來說也是人才損失。
如果我是孫總：態(tài)度曖昧一點好。
周志杰：在我的企業(yè)，這種事發(fā)生得挺多的，我基本不去理。但我淡化有我淡化的目的，我冷落一段時間看誰在提，提的目的不一樣，我的處理方法就不一樣。在企業(yè)用人上，我覺得有時候稍微模糊一些好，別搞得太清楚了。
再說薛寶釵，這件事情反映上來你應(yīng)該拿出一個方案，這個人犯了什么錯你讓我處理，你是干什么的，下次再出現(xiàn)這樣的事情首先處理的就是你薛寶釵。
如果我是孫總：隨機應(yīng)變。
趙阿興：這不僅僅是如何處理寶、黛的問題，首先要認定這個事件是企業(yè)危機！危及到企業(yè)，危及到可持續(xù)發(fā)展，危及到人性化的問題，怎么處理？必須做到服眾、服法、服人心。
如果我是孫總：風起清萍之末，慎重處理，權(quán)衡利弊，計算收益。
王京生：盡量大事化小，這種想法對于處在總經(jīng)理、董事長位置的人是完全正常的。但樹欲靜而風不止，你躲不過去，因為薛寶釵有內(nèi)在動力，你林黛玉把我的寶二爺搶走了我能饒你嗎？人力資源部范圍之內(nèi)的事，薛寶釵自己處理那沒有問題，她完全可以開了林黛玉，我執(zhí)行制度你有什么話可以說。但是給誰造成損失？給公司造成巨大的損失。
第二，寶二爺還不干。我們談戀愛合情合理，你把我開了我可以馬上走，然后直接找勞動仲裁，林黛玉也可以這么干。
第三，風已經(jīng)放出去了，所有的事情已經(jīng)公布于眾了，整個公司的員工都拿眼睛瞄著你，底下指不定有多少議論，而且這些議論已經(jīng)開始產(chǎn)生影響了。作為大榮投資集團老板的孫總絕不能在這個時候掉以輕心，因為這的確是一個不大不小的危機，必須作為事件來解決。
如果我是孫總：是文化范疇的事不要放在制度里解決，退出來不丟人。
王曉紅：如果我是孫總：兩害相權(quán)取其輕。
劉 峰：如果我是孫總：明修棧道，暗渡陳倉。
孫藝林：如果我是孫總：理性處理。
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