| 惠普:像培育花兒一樣培育企業(yè)文化 |
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| (作者: admin 來源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編:admin 更新時間:2006-3-23 12:47:29 共有2545人次瀏覽) |
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“企業(yè)文化像花兒一樣。”在惠普(中國)有限公司執(zhí)行副總裁、人力資源總監(jiān)張國維看來,進行企業(yè)文化建設也好比栽花,首先要選擇土壤。“所謂選擇土壤,就是弄清楚根部底下的假設,這個假設就是企業(yè)運行的潛規(guī)則。在一個企業(yè)里,潛規(guī)則就像一張無形的網(wǎng),是絕對觸碰不得的東西,稀里糊涂地被網(wǎng)住了就很難再有翻身的機會了。”其次要精心地施肥澆灌以保障花兒茁壯成長,也就是建立起有效的規(guī)章制度去維持和支撐企業(yè)持續(xù)健康運行。 張國維認為,企業(yè)文化這棵“花”包括花葉、梗和根須三個部分。所謂花葉部分,也就是凸顯在外面的現(xiàn)象部分,表現(xiàn)在公司中就是員工能夠看得到的標準、規(guī)則、手冊和口號等。所謂梗則是指公司的規(guī)則、規(guī)定和行為方式等,很顯然,這些規(guī)章制度層面的東西是支撐諸如手冊、口號等花葉部分的存在的。根須則是指企業(yè)的潛規(guī)則,這是決定性的東西,不管是梗還是花葉都是在有根須的情況下才能出現(xiàn)。 企業(yè)并購的核心問題是整合問題,而其中最重要的還是企業(yè)文化的整合。企業(yè)文化的沖突實際上是行為準則的沖突,所以,說到底并購其實就是統(tǒng)一規(guī)則的問題。張國維說,兩個企業(yè)統(tǒng)一規(guī)則的方法有三個:一是接軌制,接軌制也就是強弱制,是一方的文化覆蓋另一方;二是融合制,兩個企業(yè)相互包容、相互尊重,本著相同的地方求合作;三是沖突法,這種方法先不確定哪種文化占主導,等到發(fā)生沖突的時候再拿出一個統(tǒng)一的規(guī)則解決。 “惠普的員工很喜歡電話留言,但康柏的員工喜歡發(fā)郵件。在日常的交流中就經常出現(xiàn)惠普的員工沒有郵件,康柏的員工沒有聽留言的情況,事情雖小,對交流卻帶來了很大的麻煩。”但隨著相互接觸的增多,惠普的員工慢慢地發(fā)現(xiàn)電話留言確實有很多缺點,不能夠存檔,表述不太清晰,遇到了糾紛難以提供證據(jù)等等,就也使用電子郵件了。 張國維認為,進行企業(yè)文化建設是件很實在的事情,決不能只是簡單地制訂出相應的規(guī)章制度,因為把規(guī)章制度制定出來,只是把企業(yè)文化這棵花的花葉和梗的部分剪下來,不管你插在什么樣的花瓶里,也不管你如何精心護理,這棵花是不可能長久開放的。 如果不想插花,企業(yè)就必須為種花做好準備。首先要搞清楚企業(yè)想要種花的目的是什么。“一般說來,企業(yè)進行文化建設的原因無非有兩個:一、對內部的團結;二、對外界的適應。”張國維說。所謂對內部的團結,也就是想方設法讓內部的員工能夠同心同德,在相同或相似的價值觀指導下為統(tǒng)一的目標奮斗,這中間最重要的問題就是要統(tǒng)一游戲規(guī)則。對外界的適應是每個企業(yè)每時每刻都能遇到的問題,外部環(huán)境改變了,企業(yè)文化中的某些約定俗成的東西也要跟著改變。這樣,企業(yè)文化之花才能長久地開放。
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